Syarat & Ketentuan Penggunaan

Berlaku efektif: 22 Juli 2026 · Web & App

Syarat & Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan platform digital Koperasi Berkah Untung Surapati (“Layanan”), termasuk website, portal, aplikasi mobile, dan perintah WhatsApp.

1. Penerimaan

Dengan membuat akun, masuk, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat ini beserta Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi. Jika tidak setuju, hentikan penggunaan Layanan.

2. Definisi singkat

• Anggota — anggota koperasi yang terdaftar dan berstatus aktif sesuai AD/ART.
• Member PPOB — pengguna layanan PPOB (bisa anggota atau member mandiri yang diverifikasi).
• Pengguna — setiap orang yang mengakses Layanan (web/app/WA).
• PIN / OTP — kode keamanan untuk konfirmasi transaksi atau login.

3. Kelayakan & akun

1. Anda wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan dapat diverifikasi.
2. Satu orang bertanggung jawab penuh atas keamanan nomor HP, PIN, OTP, dan perangkat yang dipakai.
3. Akun menunggu verifikasi pengurus belum dapat bertransaksi penuh.
4. Kami berhak menolak, menangguhkan, atau menonaktifkan akun jika ditemukan penyalahgunaan, data palsu, atau pelanggaran ketentuan.

4. Keamanan

• Jangan membagikan PIN, OTP, atau tautan login kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku pengurus.
• Pengurus resmi tidak pernah meminta PIN melalui chat pribadi yang tidak resmi.
• Segera hubungi koperasi jika menduga akun disalahgunakan.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun/perangkat Anda.

5. Penggunaan yang diizinkan

Layanan hanya untuk keperluan sah terkait keanggotaan koperasi dan transaksi yang disediakan (simpanan, pinjaman, PPOB, toko/lapak, dll.).

Dilarang:

• menyalahgunakan sistem untuk penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum;
• mengotak-atik, merusak, atau membebani sistem secara tidak wajar;
• menggunakan bot/skrip tanpa izin untuk mengganggu layanan;
• menjual kembali akses akun atau menyamar sebagai pengguna lain.

6. Ketersediaan layanan

Layanan bergantung pada koneksi internet, server koperasi, dan mitra pihak ketiga (mis. provider PPOB, gateway WhatsApp, bank/payment). Kami berupaya menjaga kelancaran, tetapi tidak menjamin Layanan bebas gangguan, keterlambatan, atau pemeliharaan terjadwal.

7. Kekayaan intelektual

Nama koperasi, logo, antarmuka, dan konten sistem adalah milik koperasi atau pemberi lisensi. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan ulang tanpa izin tertulis.

8. Batasan tanggung jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan input nomor tujuan, nominal, atau PIN oleh Pengguna.
• Untuk produk digital (pulsa/data/token/tagihan), penyelesaian mengikuti kebijakan provider dan bukti transaksi sistem.
• Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang terbukti keliru di pihak sistem koperasi.

9. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat ini. Versi terbaru dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan baru.

10. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia dan Anggaran Dasar/Anggaran Rumah Tangga koperasi. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait ketentuan ini, hubungi pengurus Koperasi Berkah Untung Surapati (WA/Telp: 081215063555) · kopkonberkahuntungsurapati@gmail.com.